ДОГОВОР-ОФЕРТА (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ КОМПЛЕКСА
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) ИП ПАСЕЧНИК РОМАН ПЕТРОВИЧ (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание СПА-услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — Клиент) на условиях, изложенных ниже (ст. 435, 437, 438 ГК РФ).
1. Сведения об Исполнителе
ИП ПАСЕЧНИК РОМАН ПЕТРОВИЧ
ИНН 541019296553 / ОГРНИП 318547600198590 
Юридический адрес:  630075, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 39, кв. 52
Электронная почта: info@parmond.ru
Тел.: +7 383 358 0772
Сайт: https://parmond.ru
2. Термины и определения
2.1. Сайт — https://parmond.ru
2.2. Услуги — услуги СПА-комплекса (процедуры/программы/посещения), представленные на Сайте и/или в тарифах Исполнителя.
2.3. Запись — бронирование Клиентом даты и времени оказания Услуг (в т.ч. через сайт/телефон/мессенджеры/онлайн-виджет).
2.4. Онлайн-запись — запись через сайт (виджет/форма записи).
2.5. Предоплата — частичная оплата Услуг до их оказания (если предусмотрено условиями записи).
2.6. Подарочный сертификат — документ (электронный/физический), подтверждающий право на получение Услуг/зачёт суммы в счёт Услуг в соответствии с условиями отдельной оферты на сертификаты.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту выбранные Услуги, а Клиент обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, содержание, длительность, стоимость Услуг указываются на Сайте и/или в тарифах Исполнителя и/или подтверждаются при записи.
4. Порядок заключения договора (акцепт)
4.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Клиентом.
4.2. Акцептом признаётся совершение Клиентом одного или нескольких действий:

• оформление записи (в т.ч. через виджет на сайте) и подтверждение записи, и/или
• внесение предоплаты/оплата Услуг (в т.ч. онлайн), и/или
• фактическое получение Услуг у Исполнителя.

4.3. При оформлении записи/оплаты через Сайт Клиент соглашается, что нажатие кнопок «Записаться», «Отправить», «Оплатить» и/или проставление чекбоксов является подтверждением волеизъявления (простая электронная подпись).
5. Порядок записи и оказания услуг
5.1. Запись осуществляется через Сайт (в т.ч. онлайн-виджет), по телефону, через мессенджеры или иными способами, указанными на Сайте.
5.2. Клиент обязан предоставить достоверные контактные данные для подтверждения записи и связи.
5.3. Услуги оказываются по адресу: 630040, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кедровая, 77/2, если иное не указано Исполнителем.
5.4. Клиенту рекомендуется прибыть заранее (обычно за 10–15 минут). При опоздании длительность процедуры может быть сокращена без изменения стоимости, если это требуется для соблюдения расписания.
5.5. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг или прекратить их оказание при нарушении Клиентом правил посещения, при агрессивном поведении, состоянии алкогольного/наркотического опьянения, а также при наличии иных обстоятельств, угрожающих безопасности Клиента/персонала/третьих лиц.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг определяется по тарифам на Сайте и действует на момент записи/оплаты, если иное не согласовано сторонами.
6.2. Оплата возможна наличными/безналичным способом на месте, либо онлайн (если доступно).
6.3. При онлайн-оплате/предоплате может использоваться платёжный сервис. При этом:

• реквизиты банковских карт, как правило, не передаются Исполнителю и обрабатываются платёжным сервисом и/или банком;
• платёжному сервису могут передаваться сведения о заказе (сумма, идентификатор) и контактные данные плательщика (e-mail/телефон) в минимально необходимом объёме для проведения платежа/направления чека/уведомлений (если применимо).

6.4. Исполнитель вправе устанавливать необходимость предоплаты для отдельных услуг/дней/времени, о чём Клиент уведомляется при записи.
7. Перенос, отмена записи, неявка
7.1. Клиент вправе перенести или отменить запись, уведомив Исполнителя не позднее, чем за ___ часов до времени начала оказания Услуги (рекомендуемое значение: 24 часа), если иные условия не указаны при записи/в подтверждении записи.
7.2. При отмене/переносе с нарушением срока из п. 7.1 либо при неявке Клиента Исполнитель вправе удержать предоплату в размере фактически понесённых расходов (включая резервирование времени специалиста), либо предложить перенос по своему усмотрению — в зависимости от ситуации и применимого законодательства.
7.3. Если Услуга была оказана частично по вине Клиента (опоздание, досрочное прекращение по инициативе Клиента и т.п.), возврат стоимости не производится.
8. Особые условия, противопоказания, безопасность
8.1. Клиент обязуется до начала оказания Услуг сообщить Исполнителю о важных индивидуальных особенностях, противопоказаниях, аллергиях, беременности, хронических заболеваниях и иных обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность и качество оказания Услуг.
8.2. Исполнитель вправе рекомендовать отказаться от отдельных процедур при наличии противопоказаний/рисков.
8.3. Услуги Исполнителя носят СПА/оздоровительный характер. Если для конкретной услуги требуется соблюдение специальных правил/ограничений, Клиент обязуется их выполнять. Информация о лицензировании (если применимо к отдельным услугам) предоставляется в месте оказания услуг и/или по запросу.
9. Подарочные сертификаты и предоплата
9.1. Оплата Услуг может осуществляться подарочным сертификатом (если сертификат действителен и его условия позволяют оплату выбранной услуги).
9.2. Условия приобретения/использования сертификатов регулируются отдельной публичной офертой на сертификаты.
9.3. Если номинал сертификата меньше стоимости выбранной Услуги, разница доплачивается Клиентом. Если больше — остаток используется в порядке, указанном в условиях сертификата.
10. Порядок приёма услуг и претензии
10.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Клиентом, если Клиент не заявил обоснованных претензий немедленно по окончании процедуры/посещения (или в иной разумный срок с учётом характера услуги).
10.2. Претензии направляются на электронную почту: info@parmond.ru с указанием ФИО, контактов, даты/времени оказания услуги и сути претензии.
11. Возвраты и отказ от договора
11.1. Клиент вправе отказаться от исполнения договора в порядке и случаях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей.
11.2. При отказе от Услуг до начала их оказания возврат денежных средств производится с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов (при наличии и подтверждении), если применимо.
11.3. Возвраты по онлайн-оплатам, как правило, осуществляются на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, если иное не согласовано и не противоречит закону.
12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
12.2. Для онлайн-записи используется Контур.Отель, для аналитики — Яндекс.Метрика, для оплаты — Paykeeper; передача данных осуществляется в минимально необходимом объёме для записи/оплаты/аналитики.
13. Ответственность сторон
13.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказываемых Услуг в пределах, установленных законодательством РФ.
13.2. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания Услуг по причинам, зависящим от Клиента (неявка, опоздание, сокрытие противопоказаний, нарушение правил посещения и т.п.).
13.3. Вред, причинённый Клиентом имуществу Исполнителя, подлежит возмещению Клиентом в порядке, установленном законом.
14. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых надлежащим образом.
15. Заключительные положения
15.1. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. К отношениям сторон применяется редакция, действующая на момент акцепта.
15.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных.
15.3. Применимое право — право РФ. Споры решаются путём переговоров, при недостижении соглашения — в суде по правилам подсудности РФ.